نام فرآيند انجام کار:تست كنتور و تعويض كنتور خراب

مسئول اجرایی هر مرحله  و شماره تماس

شرایط مورد نیاز:

مدارک مورد نیاز:

دانلود

فرم های مورد استفاده

تکمیل و ارسال

فرم های الکترونیکی

تعداد مراحل

انجام کار

شرح کلی مراحل انجام کار

زمان انجام هر مرحله از کار

1-داشتن انشعاب و شماره اشتراك

2-عدم داشتن بدهي معوقه

3-

4-

5-

6-

7-

8-

9-

10-

11-

12-

13-

14-

15-

1-تكميل فرم درخواست

2-آخرين قبض آب بهاء پرداخت شده

3-گزارش بيلان حساب هاي     رايانهf4آب بهاء صفحه    4-پروانه بهره برداري انشعاب آب

5-

6-

7-

               8-

9-

10-

11-

12-

13-

14-       

مرحله 1

تكميل فرم درخواست و ثبت دبير خانه

15 دقيقه

مسئول امور مشتركين

دانلود فرم های مرحله 1

http://www.abfa-fars.ir/fa/eform/azmayesh-kontor

http://www.abfa-fars.ir/fa/eform/kharabi-kontor

مرحله 2

بازديد مأمور از تأسيسات انشعاب و انجام عمليات تست بوسيله دستگاه

2-3 ساعت

مسئول خدمات مشتركين

مرحله 3

ارائه گزارش مأمور به مسئول امور مشتركين

15دقيقه

مسئول خدمات مشتركين

مرحله 4

اعلام هزينه هاي تعويض كنتور و تحويل فيش هاي پرداختي به متصدي امور مشتركين

يك ساعت

مسئول خدمات مشتركين

مرحله 5

تحويل فرم تعويض كنتور به واحد نصب انشعاب

15دقيقه

مسئول مشتركين و متصدي نصب انشعاب

مرحله 6

تعويض كنتور توسط مأمور نصب و تحويل فرم به واحد مشتركين

2 ساعت

متصدي نصب انشعاب و متصدي امور مشتركين

مرحله 7

بايگاني فرم و ثبت در رايانه

15دقيقه

متصدي بايگاني و متصدي رايانه